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Support

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Kontakt

Schreiben Sie an info@deckydisplay.com. Nennen Sie Ihre macOS-Version und Ihr Gerätemodell.

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Lizenzschlüssel verloren

Nutzen Sie das Wiederherstellungsformular, und der Schlüssel geht an die hinterlegte Adresse.

Schlüssel wiederherstellen

Systemvoraussetzungen

Decky braucht macOS 14.0 oder neuer und die Berechtigung zur Bildschirmaufnahme. Decky Display läuft auf Android 8.0 oder neuer und auf macOS und braucht keine Berechtigungen.

Lizenzen und Maschinen

Eine Lizenz deckt zwei Macs ab. Der Schlüssel wird auf jedem einmal geprüft und damit registriert; ein dritter Mac wird abgelehnt, und der Support kann einen Platz freigeben. Ein Guest pass dauert vierzehn Tage, einer pro Mac; danach fällt die App auf die kostenlose Version zurück und läuft weiter.

Bekannte Grenzen, klar benannt

  • Die Verbindung ist nicht verschlüsselt. Der Verkehr läuft über Ihr eigenes Kabel oder Ihr eigenes lokales Netzwerk.
  • Der direkte USB-Weg wurde mit einer kleinen Zahl von Tablets erprobt. Eine Kompatibilitätsliste folgt, sobald das breiter ist.
  • Es gibt noch keine automatische Aktualisierung. Neue Versionen werden von dieser Seite geladen.
  • Rooms ist gebaut und ausgeliefert, wurde aber noch nicht mit einem ganzen Raum echter Geräte erprobt.