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Fehlerbehebung

Das Gerät verbindet sich nicht

Prüfe einen fehlenden Computer, ein Gerät, das nur lädt, oder eine Verbindung, die immer wieder abbricht.

Dein Computer
Wird geladen

Prüfe das App-Paar: Decky auf dem Quell-Mac, Decky Display auf dem Empfangsgerät. Halte beide offen und wach und notiere den Fehler vor einem neuen Versuch.

Schritt für Schritt

  1. Prüfe das App-Paar: Decky auf dem Quell-Mac, Decky Display auf dem Empfangsgerät. Halte beide offen und wach und notiere den Fehler vor einem neuen Versuch.
  2. Teste für USB ein bewährtes Datenkabel direkt an einem anderen Mac-Anschluss. Entsperre Android und prüfe die Zubehörabfrage. Laden allein sagt nichts über die Datenverbindung.
  3. Prüfe bei einer Netzwerkverbindung, ob beide Geräte im selben lokalen Netzwerk sind, ob Netzwerk in Deckys Einstellungen → Verbindung eingeschaltet ist und ob unter Sicherheit „Geräte diesen Mac finden lassen“ aktiv ist. Prüfe VPN- oder Gastnetz-Isolation und, falls eingestellt, einen eigenen Port auf beiden Seiten.
  1. Prüfe das App-Paar: Decky auf dem PC, mit seinem Symbol im Infobereich und eingeschaltet, und Decky Display auf dem Empfangsgerät. Halte beide geöffnet und wach und notiere den Fehlertext, bevor du es erneut versuchst.
  2. Nutze für USB ein unterstütztes Samsung-Galaxy-, Xiaomi- oder POCO-Gerät und teste ein bewährtes Datenkabel direkt an einem anderen PC-Anschluss. Entsperre Android, prüfe die Zubehörabfrage und lies den Status von Direct USB unter Einstellungen → Verbindung.
  3. Prüfe bei einer Netzwerkverbindung, ob beide Geräte im selben lokalen Netzwerk sind, ob Netzwerk unter Einstellungen → Verbindung eingeschaltet ist und ob unter Sicherheit „Geräte dürfen diesen PC finden“ aktiv ist. In Windows muss das Netzwerk als Privates Netzwerk eingestellt sein. Prüfe VPN- oder Gastnetz-Isolation, die Windows-Firewall und, falls eingestellt, einen eigenen Port auf beiden Seiten.

Gut zu wissen

Ein gelistetes Gerät kann verbunden sein, ohne genutzt zu werden. Schließe die Kopplung ab und wähle „Als Bildschirm verwenden“. Ein abgelehnter Code oder eine offene Bestätigung braucht die Kopplungsanleitung, keine andere Auflösung.

Ein Gerät in der Liste kann verbunden sein, ohne ein Bild zu zeigen. Schließe die Kopplung ab und wähle dann in Decky auf der Karte Geräte für dieses Gerät Extend oder Mirror.

Wenn es nicht funktioniert

Starte beide Apps neu und teste jeweils nur eine Verbindungsart. Schicke bei anhaltenden Fehlern Modell, OS- und App-Versionen, Verbindungsart, Fehlertext und die Ergebnisse der Prüfungen an den Support.