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Clé de licence perdue

Utilisez le formulaire de récupération et la clé part à l'adresse enregistrée.

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Configuration requise

Decky demande macOS 14.0 ou ultérieur et l'autorisation d'enregistrement de l'écran. Decky Display tourne sur Android 8.0 ou ultérieur et sur macOS, et n'a besoin d'aucune autorisation.

Licences et machines

Une licence couvre deux Mac. La clé est vérifiée une fois sur chacun, ce qui l'enregistre ; un troisième Mac est refusé, et le support peut libérer une place. Un guest pass dure quatorze jours, un par Mac ; à la fin, l'application revient à la version gratuite et continue de fonctionner.

Limites connues, dites franchement

  • La connexion n'est pas chiffrée. Le trafic passe par votre propre câble ou votre propre réseau local.
  • La voie USB directe a été éprouvée avec un petit nombre de tablettes. Une liste de compatibilité suivra quand ce sera plus large.
  • Il n'y a pas encore de mise à jour automatique. Les nouvelles versions se téléchargent depuis ce site.
  • Rooms est construit et livré, mais n'a pas encore été éprouvé sur une salle entière de matériel réel.